Form đăng nhập
Hai trường email và mật khẩu, một nút xác nhận và liên kết khôi phục mật khẩu bên dưới. Layout giống nhau trên desktop, mobile và tablet, chỉ kích thước nút và khoảng cách được điều chỉnh.
AUTH REFERENCE
Đăng nhập 358kl để vào sảnh game và quản lý tài khoản của bạn
Chúng tôi giữ luồng đăng nhập đơn giản với xác thực hai bước tùy chọn, ghi nhớ thiết bị và khôi phục mật khẩu qua email hoặc SMS...
Xác thực hai bướcGhi nhớ thiết bịKhôi phục mật khẩu qua SMSTruy cập trên mọi thiết bịLịch sử đăng nhập minh bạch
Cách chúng tôi xử lý phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản
Khi bạn nhập email và mật khẩu, hệ thống kiểm tra địa chỉ IP và so khớp với danh sách thiết bị đã lưu. Nếu đây là thiết bị mới hoặc bạn đã bật xác thực hai bước, chúng tôi gửi mã OTP qua SMS hoặc email trong vòng ba mươi giây. Sau khi xác nhận, phiên của bạn được mã hóa
và kéo dài hai mươi bốn giờ trên desktop, tám giờ trên mobile. Bạn có thể đăng xuất thủ công bất cứ lúc nào hoặc hủy toàn bộ phiên đang hoạt động từ trang cài đặt tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần; mọi thông tin đăng nhập được băm bằng thuật toán bcrypt và lưu trữ
trên máy chủ riêng biệt với cơ sở dữ liệu giao dịch.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Các kênh nạp và rút được chấp nhận sau khi đăng nhập
Sau khi bạn vào tài khoản, chúng tôi hiển thị ba phương thức thanh toán chính cho thị trường Việt Nam. MoMo xử lý nạp tiền tức thì...
MoMo
Ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam, nạp tiền...
ZaloPay
Ví Zalo tích hợp xác minh nhanh, thời gian nạp...
VNPay
Cổng thanh toán ngân hàng nội địa, cho phép chuyển...
TRỢ GIÚP TÀI KHOẢN
Ba cách liên hệ khi bạn gặp vấn đề đăng nhập
Chúng tôi cung cấp chat trực tiếp trong ứng dụng từ tám giờ sáng đến nửa đêm, email hỗ trợ với thời gian phản hồi trung bình bốn giờ làm việc và hotline điện thoại hoạt động từ chín giờ sáng đến chín giờ tối mỗi ngày. Nếu bạn quên mật khẩu, nhấn liên kết khôi phục trên màn hình đăng nhập và chọn nhận mã qua SMS hoặc email. Nếu thiết bị không được nhận diện, đội ngũ hỗ trợ yêu cầu ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân để xác minh danh tính trước khi cấp lại quyền truy cập. Mọi yêu cầu đặt lại mật khẩu được ghi log và bạn nhận thông báo xác nhận ngay sau khi hoàn tất.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Mở hộp chat trong ứng dụng từ tám giờ sáng đến nửa đêm, thời gian phản hồi trung bình hai phút. Đội ngũ hỗ trợ truy cập lịch sử tài khoản và giúp bạn đặt lại xác thực hai bước nếu mất quyền truy cập thiết bị.
Email hỗ trợ
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trong phần liên hệ, đội ngũ phản hồi trong vòng bốn giờ làm việc. Đính kèm ảnh chụp màn hình lỗi đăng nhập để chúng tôi chẩn đoán nhanh hơn và cung cấp hướng dẫn chi tiết.
Hotline điện thoại
Gọi đường dây nóng từ chín giờ sáng đến chín giờ tối, nhân viên hỗ trợ xác minh danh tính bằng câu hỏi bảo mật và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu hoặc mở khóa tài khoản bị tạm dừng do nhập sai nhiều lần.
TÍNH MINH BẠCH
Sáu cam kết chúng tôi duy trì cho mỗi phiên đăng nhập
Chúng tôi mã hóa mọi phiên bằng TLS 1.3, lưu trữ thông tin đăng nhập trên máy chủ riêng biệt và ghi log mọi lần truy cập với...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn...
Băm mật khẩu bcrypt
Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản; mỗi mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với cost...
Ghi log đăng nhập
Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống ghi lại thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt...
Cảnh báo vị trí xa lạ
Khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ quốc gia hoặc thành phố chưa từng ghi nhận, chúng tôi gửi...
Đăng xuất từ xa
Trong trang cài đặt, bạn thấy danh sách tất cả thiết bị đang đăng nhập và có thể đăng xuất...
Không yêu cầu mật khẩu qua kênh khác
Đội ngũ hỗ trợ không bao giờ hỏi mật khẩu qua email, chat hay điện thoại. Mọi thay đổi bảo...
NHẤT QUÁN THIẾT BỊ
Bảy điểm giống nhau khi bạn đăng nhập từ desktop, mobile và tablet
Chúng tôi giữ giao diện đăng nhập giống hệt nhau trên mọi thiết bị, chỉ điều chỉnh kích thước nút và vị trí trường nhập để phù hợp màn hình. Trên desktop...
Ghi nhớ thiết bị
Checkbox xuất hiện ngay dưới trường mật khẩu trên mọi nền tảng. Khi bật, hệ thống lưu cookie trong ba mươi ngày và tự động điền email lần đăng nhập tiếp theo, nhưng vẫn yêu cầu mật khẩu.
Xác thực hai bước
Nếu bạn đã bật trong cài đặt, sau khi nhập mật khẩu đúng, hệ thống hiển thị trường nhập mã OTP. Mã được gửi qua SMS hoặc email trong ba mươi giây, hợp lệ trong năm phút.
Thông báo lỗi
Khi nhập sai email hoặc mật khẩu, chúng tôi hiển thị thông báo đỏ phía trên form với lý do cụ thể: email không tồn tại, mật khẩu sai hoặc tài khoản tạm khóa do nhập sai quá ba lần.
Khôi phục mật khẩu
Liên kết xuất hiện bên dưới nút xác nhận, dẫn đến trang riêng yêu cầu email hoặc số điện thoại. Sau khi xác minh, bạn nhận mã đặt lại qua kênh đã chọn và có mười lăm phút để tạo mật khẩu mới.
Thời gian phiên
Desktop giữ phiên hai mươi bốn giờ, mobile và tablet giữ tám giờ. Khi hết hạn, bạn được chuyển về trang đăng nhập với thông báo yêu cầu đăng nhập lại để tiếp tục truy cập.
Chuyển hướng sau đăng nhập
Sau khi xác thực thành công, hệ thống đưa bạn về trang chính với số dư hiện tại, khuyến mãi đang chạy và lịch sử giao dịch gần nhất hiển thị ngay trên đầu màn hình.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Sáu yếu tố tạo nên trải nghiệm đăng nhập nhanh và an toàn
Chúng tôi thiết kế luồng đăng nhập xoay quanh ba ưu tiên: tốc độ, bảo mật và khả năng khôi phục. Tốc độ được đảm bảo bằng cache...
Tải trang trong một giây
Trang đăng nhập được cache trên CDN với máy chủ...
Tự động điền email
Khi bạn chọn ghi nhớ thiết bị, trình duyệt lưu...
OTP qua SMS và email
Nếu bật xác thực hai bước, sau khi nhập mật...
Danh sách thiết bị đã lưu
Trong trang cài đặt bảo mật, bạn xem danh sách...
Khóa tài khoản tự động
Sau ba lần nhập sai mật khẩu, tài khoản bị...
Log đăng nhập minh bạch
Mỗi lần đăng nhập được ghi log với dấu thời...
Câu hỏi về đăng nhập và bảo mật tài khoản 358kl
Nhấn liên kết quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập, nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi gửi mã OTP sáu chữ số trong ba mươi giây, bạn nhập mã đó và tạo mật khẩu mới. Mật khẩu mới có hiệu lực ngay lập tức và bạn có thể đăng nhập bằng thông tin vừa cập nhật.
Hệ thống khóa tài khoản trong mười lăm phút sau ba lần nhập sai liên tiếp. Bạn nhận email thông báo với liên kết đặt lại mật khẩu hoặc chờ hết thời gian khóa để thử lại. Nếu quên mật khẩu, dùng liên kết trong email để đặt lại ngay mà không cần chờ.
Sau khi bật trong trang cài đặt bảo mật, mỗi lần đăng nhập bạn nhập email và mật khẩu trước, sau đó nhận mã OTP sáu chữ số qua SMS hoặc email. Mã có hiệu lực năm phút, nhập đúng để hoàn tất đăng nhập. Nếu không nhận được mã, nhấn gửi lại sau ba mươi giây.
Có, chúng tôi cho phép đăng nhập cùng lúc trên desktop, mobile và tablet. Mỗi thiết bị giữ phiên riêng với thời gian hết hạn khác nhau: hai mươi bốn giờ trên desktop, tám giờ trên mobile. Bạn quản lý tất cả phiên trong trang cài đặt và đăng xuất từng thiết bị riêng lẻ nếu cần.
Vào trang cài đặt bảo mật, chọn mục lịch sử đăng nhập. Bạn thấy danh sách tất cả lần truy cập với thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Nếu phát hiện dòng lạ, nhấn nút đăng xuất thiết bị đó và đổi mật khẩu ngay để bảo vệ tài khoản.
Cookie ghi nhớ thiết bị có hiệu lực ba mươi ngày kể từ lần đăng nhập cuối. Trong thời gian này, trình duyệt tự động điền email nhưng vẫn yêu cầu mật khẩu mỗi lần. Sau ba mươi ngày, cookie hết hạn và bạn cần nhập lại đầy đủ email và mật khẩu.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua hotline hoặc chat, cung cấp tên đầy đủ, số điện thoại và ảnh chụp chứng minh nhân dân để xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, chúng tôi cập nhật email mới và gửi liên kết đặt lại mật khẩu trong hai mươi bốn giờ làm việc.